AE: 1. 广告部日常事务对接沟通工作，对内对外把控进度；
日常事务性工作——在服务项目配比表每月跟进，汇总，收集整理部门月季度的业务拓展量；（内容为丽水金阳项目指示牌 销控版 DM单设计及楼市半版软文等整合资料）配合策划文案组，每日内部创意简报的筛选与剪贴；项目结束撰写总结报告；
2. 及时接受客户所提出的要求并根据客户要求进行策略性分析，执行推广方案；
担任AE期间在服务3个执行项目分为为丽水金阳23万㎡迷你小户型39㎡； 三一新天地8.6万㎡ ；思和苑5.3万㎡，精装小户型55-77㎡；配合代理方做好项目预热期、集中推广期、强销期及销售持续期的准备工作（广告宣传、项目物料、及活动形式）；
3. 及时与客户沟通维护，并积极跟进下派工作节点；
理解甲方策划思路指导，整合传达派发工作单，保证甲方乙方有效沟通，明确时间、节点、量化、制作周期。
客户助理：
1、合理安排、引导，对接公司其他执行部门的工作，协调团队梳理供应商资源，保证客户服务项目的工作进度和质量以及执行阶段的问题处理。
每周跟催按揭贷款客户信息记录做好与公司客服纸质备案证明交接和业主签领记录工作。
配合销售做好三期开盘预热活动及资料准备；一期销售销控情况及数据整理分析；2012年惠满金秋业主联谊会组织宣传活动的准备工作；
2 负责处理实务指导经理工作信函，确保有效信件流传准确及时以及客户来访的接待、安排会务、会谈的前期准备。
3 汇总来访咨询及投诉，把握客户需求，并充分领会客户需求跟进、解决问题；
掌握与客户的沟通、交流、处理投诉的技巧以及报事过程中与各部门关系的协调等工作，工程质量问题投诉、及时了解客户提出要求为出发点，软化或避免矛盾的产生；提供相应报表，配合相关部门做好客户信息统计。